La llegada del artista puertorriqueño Bad Bunny a Medellín, con tres conciertos programados en el estadio Atanasio Girardot, ha desatado una alta demanda de hospedaje en la ciudad. Sin embargo, la expectativa se ha visto empañada por denuncias de turistas nacionales y extranjeros que aseguran que sus reservas confirmadas fueron canceladas sin explicación.
De acuerdo con las quejas, varios alojamientos estarían anulando contratos previamente pactados para volver a ofrecer las habitaciones a precios mucho más elevados, aprovechando la coyuntura del evento. Esta práctica, considerada abusiva, encendió las alarmas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que emitió un comunicado contundente.
La entidad recordó que los prestadores de servicios turísticos están obligados a respetar las condiciones de las reservas o, en su defecto, ofrecer alternativas de igual o mejor calidad sin costos adicionales. De no hacerlo, podrían enfrentar multas que alcanzan hasta los dos mil salarios mínimos legales mensuales vigentes, equivalentes a más de $3.500 millones.
La SIC enfatizó que estas cancelaciones no solo afectan la confianza de los visitantes, sino que también vulneran directamente los derechos de los consumidores. Además, invitó a los afectados a denunciar formalmente para que se adelanten las investigaciones correspondientes.
Con esta advertencia, la autoridad busca frenar la especulación y garantizar que los turistas que llegan a Medellín para disfrutar de los conciertos de Bad Bunny puedan hacerlo con tranquilidad, sin ser víctimas de abusos en el sector hotelero.
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